Privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang kepada kami — ia adalah kepercayaan yang anda berikan. Ketahui dengan tepat bagaimana Syabas99 mengurus dan melindungi maklumat peribadi anda.
Keselamatan data peribadi anda dibina di atas enam prinsip teras yang kami patuhi dalam setiap keputusan teknologi dan operasi yang kami buat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Syabas99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat log masuk, butiran pembayaran dan data peribadi anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam penghantaran.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses maklumat sensitif, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman.
Syabas99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, dan kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah anda berikan persetujuan.
Setiap ahli Syabas99 mempunyai hak untuk mengakses, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui saluran sokongan pelanggan kami.
Pasukan keselamatan siber Syabas99 memantau infrastruktur platform secara 24/7 untuk mengesan sebarang cubaan pencerobohan atau aktiviti yang mencurigakan. Ujian penetrasi dilakukan secara berkala oleh firma keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
Amalan perlindungan data Syabas99 selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Kami menjalankan semakan pematuhan secara berkala dan mengemas kini prosedur dalaman apabila piawaian industri berubah untuk memastikan perlindungan terbaik buat ahli kami.
Apabila anda mendaftar akaun di Syabas99, kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara sukarela, termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman semasa. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan akaun dibuka atas nama yang sah.
Semasa proses pengesahan identiti (KYC), anda mungkin diminta untuk menghantar salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat dan bukti kepunyaan kaedah pembayaran. Semua dokumen ini disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan yang ketat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan sahaja.
Seperti kebanyakan platform dalam talian, Syabas99 mengumpulkan maklumat tertentu secara automatik apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Ini termasuk:
Butiran pembayaran sensitif seperti nombor akaun bank atau butiran e-dompet tidak disimpan secara terus dalam sistem Syabas99. Semua transaksi kewangan diproses melalui get pembayaran pihak ketiga yang bersijil PCI-DSS, yang bermaksud maklumat kewangan anda dikendalikan mengikut piawaian keselamatan industri pembayaran yang paling ketat.
| Jenis Maklumat | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti (KYC) | Pengesahan identiti & pematuhan undang-undang | Sepanjang hayat akaun + 5 tahun |
| Data Log Masuk & Sesi | Keselamatan akaun & pencegahan penipuan | 12 bulan |
| Rekod Transaksi | Rekod kewangan & audit dalaman | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Aktiviti Permainan | Penambahbaikan platform & permainan bertanggungjawab | 24 bulan |
| Data Kuki & Penjejakan | Pengalaman pengguna & analitik | Sehingga 13 bulan |
Data peribadi anda digunakan terutamanya untuk mengendalikan dan menyelenggara akaun anda di Syabas99 secara selamat dan cekap. Ini merangkumi pemprosesan transaksi kewangan, pengesahan identiti, penyelesaian sebarang pertikaian yang berbangkit, dan memastikan anda dapat menikmati semua perkhidmatan platform tanpa gangguan.
Maklumat teknikal seperti alamat IP, data peranti dan corak aktiviti akaun dianalisis oleh sistem keselamatan automatik kami untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus dan sebarang percubaan untuk mengeksploitasi platform. Ini adalah untuk melindungi kepentingan semua ahli Syabas99 yang menggunakan platform secara jujur.
Syabas99 menyimpan rekod tertentu kerana kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai. Ini termasuk rekod transaksi kewangan, laporan aktiviti mencurigakan (jika ada) dan dokumentasi KYC. Penyimpanan ini bukan pilihan — ia adalah keperluan mandatori yang mesti dipatuhi oleh semua operator platform dalam talian yang berlesen.
Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, mengesahkan transaksi melalui OTP, memberikan maklum balas kepada pertanyaan sokongan pelanggan, dan dalam sesetengah kes, memaklumkan anda tentang tawaran promosi yang mungkin relevan kepada anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Data penggunaan tanpa nama dianalisis secara agregat untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti bahagian yang memerlukan penambahbaikan, menguji ciri-ciri baharu dan meningkatkan prestasi teknikal keseluruhan platform. Analisis ini tidak melibatkan pengecaman individu — ia menggunakan data yang telah dinyahnamakan sepenuhnya.
Syabas99 tidak menjual, menyewa, menukar atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah komitmen teras kami yang tidak boleh dikompromikan dalam apa jua keadaan.
Dalam situasi terhad, Syabas99 berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut semata-mata untuk tujuan operasi yang sah:
Dalam kes di mana data perlu dipindahkan ke pelayan yang terletak di luar Malaysia, Syabas99 memastikan pemindahan tersebut dilakukan mengikut perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang terpakai di Malaysia. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang digunakan dalam semua situasi pemindahan data rentas sempadan.
Syabas99 melaksanakan pendekatan keselamatan berlapis untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah teknikal yang ada termasuk:
Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem Syabas99 dihadkan mengikut prinsip "keperluan untuk tahu" (need-to-know). Setiap kakitangan yang mempunyai akses kepada data sensitif perlu melalui semakan latar belakang, menandatangani perjanjian kerahsiaan, dan akses mereka direkodkan dalam log audit yang dikekalkan untuk tujuan akauntabiliti dalaman.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, Syabas99 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang telah ditetapkan. Kami akan memberitahu ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah melalui e-mel yang berdaftar, menerangkan sifat insiden, data yang mungkin terjejas dan langkah-langkah yang sedang diambil untuk mengatasi situasi tersebut.
Sebagai ahli Syabas99 dan pemilik data peribadi anda sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Minta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan.
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada platform lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus atau analitik profil.
Semua permintaan berkaitan hak-hak di atas akan diproses dalam masa 14 hari bekerja selepas penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis awal kepada anda.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web Syabas99. Kuki membantu platform mengingati pilihan anda, mengekalkan status log masuk, dan memastikan pengalaman pengguna yang lebih lancar dan diperibadikan.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman anda di platform Syabas99. Kuki pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tidak digunakan oleh Syabas99.
Syabas99 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dinyahnamakan secara selamat menggunakan prosedur yang diluluskan.
Syabas99 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam teknologi yang kami gunakan. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi yang sedang berkuat kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dasar ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform Syabas99 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
Lebih 500,000 ahli telah mempercayai Syabas99 sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka. Dengan perlindungan data bertaraf tinggi dan permainan yang adil, anda boleh fokus pada keseronokan tanpa bimbang tentang keselamatan maklumat peribadi anda.